-Više od 150 vodećih pružatelja komunikacijskih usluga širom svijeta okrenulo se Plumeu za sigurnu hiperpovezivanje i personalizirane usluge pametnog doma-
Palo Alto, Kalifornija, 14. decembar 2020./PRNewswire/-Plume®, pionir u personaliziranim uslugama pametnih domova, danas je objavio da je njegov portfolio naprednih usluga pametnih domova i aplikacija za pružatelje komunikacijskih usluga (CSP) postigao rekordni rast. S rastom i usvajanjem, proizvod je sada dostupan za više od 20 miliona aktivnih porodica širom svijeta. Do 2020. godine, Plume se brzo širi i trenutno dodaje oko milion novih aktivacija domova ubrzanom stopom mjesečno. Ovo se dešava u vrijeme kada kritičari industrije predviđaju da će industrija usluga pametnih domova brzo rasti, zahvaljujući pokretu "rada od kuće" i beskonačnoj potražnji potrošača za hiperkonektivnošću i personalizacijom.
Anirudh Bhaskaran, viši industrijski analitičar u kompaniji Frost & Sullivan, rekao je: „Predviđamo da će tržište pametnih domova eksponencijalno rasti. Do 2025. godine, godišnji prihod od povezanih uređaja i srodnih usluga dostići će skoro 263 milijarde dolara. Vjerujemo da su pružaoci usluga najsposobniji da iskoriste ovu tržišnu priliku i razviju se dalje od pukog pružanja povezivosti kako bi izgradili uvjerljive proizvode unutar doma kako bi povećali ARPU i zadržali kupce.“
Danas se više od 150 CSP-ova oslanja na Plumeovu cloud-baziranu platformu za upravljanje korisničkim iskustvom (CEM) kako bi poboljšali iskustvo pretplatnika u pametnim domovima, povećali ARPU, smanjili operativne troškove i smanjili odliv kupaca. Brzi rast Plumea pokreće nezavisna CSP divizija, a kompanija je samo u 2020. godini dodala više od 100 novih kupaca u Sjevernoj Americi, Evropi i Japanu.
Ovaj brzi rast djelimično se može pripisati uspostavljanju snažne mreže vodećih partnera u industriji, uključujući NCTC (s više od 700 članova), dobavljače opreme za potrošačke prostorije (CPE) i mrežnih rješenja, uključujući ADTRAN, izdavače kao što su Sagemcom, Servom i Technicolor, te Advanced Media Technology (AMT). Plumeov poslovni model jedinstveno omogućava OEM partnerima da licenciraju njegov kultni dizajn hardvera "pod" za direktnu proizvodnju i prodaju CSP-ovima i distributerima.
Rich Fickle, predsjednik NCTC-a, rekao je: „Plume omogućava NCTC-u da našim članovima pruži personalizirano iskustvo pametnog doma, uključujući brzinu, sigurnost i kontrolu. „Od saradnje sa Plumeom, mnogi naši pružatelji usluga iskoristili su priliku da svojim pretplatnicima pruže dodatne usluge i stvore nove mogućnosti prihoda razvojem pametnih domova.“
Rezultat ovog modela je da se Plumeova rješenja po principu "ključ u ruke" mogu brzo implementirati i proširiti, omogućavajući CSP-ovima da pokrenu nove usluge za manje od 60 dana, dok beskontaktni setovi za samoinstalaciju mogu skratiti vrijeme izlaska na tržište i smanjiti troškove upravljanja.
Ken Mosca, predsjednik i izvršni direktor kompanije AMT, izjavio je: „Plume nam omogućava da proširimo naše distribucijske kanale i da direktno nezavisnim industrijama pružimo proizvode koje je dizajnirao Plume, omogućavajući time provajderima internet usluga da se brzo razvijaju i smanje troškove.“ „Tradicionalno, nezavisni odjeli su posljednji koji imaju koristi od tehnološkog napretka. Međutim, zahvaljujući snažnoj kombinaciji Plumeovih SuperPodova i njihove platforme za upravljanje korisničkim iskustvom, svi provajderi, veliki i mali, mogu koristiti istu revolucionarnu tehnologiju.“
OpenSync™ — najbrže rastući i najmoderniji open-source okvir za pametne domove — ključna je komponenta Plumeovog uspjeha. Fleksibilna i cloud-agnostička arhitektura OpenSync-a omogućava brzo upravljanje uslugama, isporuku, proširenje, upravljanje i podršku uslugama pametnih domova, a usvojili su je kao standard glavni igrači u industriji, uključujući Telekomunikacijsku infrastrukturu (TIP) koju sponzorira Facebook. Koristi se s RDK-B i lokalno ga pružaju mnogi Plumeovi CSP klijenti (kao što je Charter Communications). Danas je implementirano 25 miliona pristupnih tačaka integriranih s OpenSync-om. Sveobuhvatni okvir „cloud to cloud“ integriran i podržan od strane glavnih dobavljača silikona, OpenSync osigurava da CSP može proširiti opseg i brzinu usluga te pružiti proaktivnu podršku i usluge zasnovane na podacima.
Nick Kucharewski, potpredsjednik i generalni direktor bežične infrastrukture i umrežavanja u Qualcommu, rekao je: „Naša dugoročna saradnja sa Plumeom donijela je ogromnu vrijednost našim vodećim kupcima mrežnih platformi i pomogla pružateljima usluga da implementiraju diferencijaciju pametnih domova. Features. Technologies, Inc. „Rad vezan za OpenSync pruža našim kupcima okvir za brzo implementiranje usluga iz oblaka.“
„S nagradama koje su osvojili mnogi kupci, uključujući Franklin Phone i Summit Summit Broadband, partnerstvo ADTRAN-a i Plumea pružit će neviđen kvalitet iskustva kroz napredne uvide u mrežu i analizu podataka, omogućavajući pružateljima usluga da značajno poboljšaju zadovoljstvo kupaca i operativne koristi“, rekao je Robert Conger, viši potpredsjednik za tehnologiju i strategiju u ADTRAN-u.
„Brzo vrijeme izlaska na tržište jedna je od glavnih prednosti pomaganja širokopojasnim mrežama da pruže nove usluge pametnih domova nezavisnim pružateljima usluga u Švicarskoj. Skraćivanjem vremena implementacije na 60 dana, Plume omogućava našim klijentima da uđu na tržište u uobičajenom vremenu. 'Mali dio ovoga.', rekao je Ivo Scheiwiller, predsjednik i izvršni direktor Broadband Networksa.“
„Plumeov pionirski poslovni model koristi svim internet provajderima jer im omogućava da kupe svoje licencirane SuperPod-ove direktno od nas. Radeći sa Plumeovim talentovanim i efikasnim inženjerskim timom, uspjeli smo integrirati veliki broj najsavremenijih tehnologija u novi SuperPod i postići performanse definirane u industriji.“
„Od svog osnivanja, kao glavni Plumeov integracijski partner, veoma smo sretni što prodajemo naše WiFi ekstendere i širokopojasne pristupnike zajedno s Plumeovom platformom za upravljanje korisničkim iskustvom. Mnogi naši kupci oslanjaju se na skalabilnost i brzinu OpenSynca kako bi ostvarili tržišne prednosti.“ Ahmed Selmani, zamjenik izvršnog direktora Sagemcoma, rekao je da je platforma isporučena, donoseći novi val usluga, sve usluge su zasnovane na otvorenom kodu i kontrolirane putem oblaka.
„Kao vodeći dobavljač telekomunikacijske opreme, Sercomm je posvećen pružanju rješenja koja koriste najnoviju tehnologiju. Naši kupci konstantno zahtijevaju CPE opremu najviših performansi na tržištu. Veoma smo zadovoljni što možemo proizvoditi Plumeove revolucionarne proizvode Pod serije. Validirane WiFi pristupne tačke mogu pružiti najbolje WiFi performanse na tržištu“, rekao je James Wang, izvršni direktor Sercomma.
„Generacija CPE uređaja koja se trenutno primjenjuje u domovima širom svijeta pruža nove mogućnosti za redefiniranje odnosa između mrežnih operatera i pretplatnika. Otvoreni pristupnici vodećih proizvođača kao što je Technicolor donose nove usluge koje generiraju prihod - uključujući igre u oblaku, upravljanje pametnim kućama, sigurnost itd. Integracijom platforme za upravljanje korisničkim iskustvom Plume zasnovane na OpenSync-u, pružatelji mrežnih usluga moći će optimizirati isporuku inovativnih usluga od mnogo različitih pružatelja usluga upravljanjem složenošću i prilagođavanjem svojih vrijednosnih prijedloga posebnim potrebama korisnika... brzo i velikih razmjera“, rekao je Girish Naganathan, tehnički direktor Technicolora.
Kroz saradnju sa Plumeom, CSP i njegovi pretplatnici mogu koristiti najnapredniju CEM platformu za pametne domove na svijetu. Uz podršku oblaka i umjetne inteligencije, kombinuje prednosti paketa za predviđanje i analizu podataka sa pozadine – Haystack™ – i visoko personalizovanog paketa korisničkih usluga sa front-enda – HomePass™ – kako bi značajno poboljšao iskustvo pretplatnika u pametnom domu. Istovremeno, smanjuje operativne troškove CSP-a. Plume je dobio više nagrada za proizvode i najbolje prakse za svoj transformativni utjecaj na korisničko iskustvo, uključujući nedavne nagrade od Wi-Fi NOW, Light Reading, Broadband World Forum i Frost and Sullivan.
Plume sarađuje s mnogim najvećim svjetskim CSP-ovima; Plumeova CEM platforma im omogućava razvoj vlastitih proizvoda za pametne domove, čime lako i brzo pružaju visokokvalitetne potrošačke usluge u različitim hardverskim okruženjima.
„Bell je lider u rješenjima za pametne domove u Kanadi. Naša direktna optička mrežna veza pruža najbržu brzinu interneta za potrošače, a Plume Pod proširuje pametni WiFi u svaku prostoriju u domu.“ Small Business Services, Bell Canada. „Radujemo se nastavku saradnje sa Plumeom, zasnovanoj na inovativnim uslugama u oblaku, koje će dodatno poboljšati povezanost naših rezidencijalnih korisnika.“
„Napredni kućni WiFi omogućava korisnicima Spectrum Interneta i WiFi-ja da optimizuju svoje kućne mreže, pruže detaljan uvid i bolje kontrolišu svoje povezane uređaje kako bi pružili neusporedivo iskustvo kućnog WiFi-ja. Integracija naše ključne napredne tehnologije i vodećih WiFi rutera, OpenSync cloud platforme i softverskog paketa omogućava nam fleksibilno pružanje najboljih funkcija i usluga u klasi. Gotovo 400 miliona uređaja povezano je na našu ogromnu mrežu. Ozbiljno shvatamo pružanje brzih i pouzdanih usluga, uz zaštitu naše odgovornosti i zaštite privatnih podataka korisnika na mreži“, rekao je Carl Leuschner, viši potpredsjednik za internet i glasovne proizvode u Charter Communications.
„Brze i pouzdane veze koje se protežu na cijeli dom nikada nisu bile važnije. Naše partnerstvo sa Plumeom odigralo je važnu ulogu u pomaganju korisnicima da postignu ovaj cilj. Kapacitet naše mreže za upravljanje oblakom je dvostruko brži od prve generacije. Novi xFi Pod druge generacije pruža našim korisnicima moćan alat za maksimiziranje kućne povezanosti“, rekao je Tony Werner, predsjednik odjela za tehnologiju proizvoda u Comcast Cable Xperience. „Kao rani investitor u Plume i njihov prvi veliki kupac u Sjedinjenim Državama, pohvaljujemo ih za postizanje ove impresivne prekretnice.“
„Tokom protekle godine, pretplatnici J:COM-a su iskusili prednosti Plume usluga koje mogu kreirati personalizirani, brzi i sigurni WiFi u cijelom domu. Nedavno smo proširili naše partnerstvo kako bismo Plumeovo korisničko iskustvo donijeli cijelom operateru kablovske televizije. Japan sada ima mogućnost da ostane konkurentan i da obezbijedi alate i tehnologije potrebne za pružanje visokokvalitetnih usluga pretplatnicima“, rekao je generalni direktor J:COM-a i generalni direktor Odjeljenja za poslovne inovacije, generalni direktor, gospodin Yusuke Ujimoto.
„Gigabitne mrežne mogućnosti kompanije Liberty Global imaju koristi od Plumeove platforme za upravljanje korisničkim iskustvom stvaranjem inteligentnijih i informativnijih pametnih domova. Integracijom OpenSync-a s našim širokopojasnim internetom sljedeće generacije imamo vremena da steknemo prednost na tržištu, uz kompletne alate za dijagnostiku mreže i uvide kako bismo osigurali uspjeh.“ Enrique Rodriguez, izvršni potpredsjednik i glavni tehnološki direktor kompanije Liberty Global, rekao je da naši kupci imaju najbolje iskustvo.“
„U proteklih nekoliko mjeseci, s obzirom na to da su korisnici ostali zarobljeni kod kuće, WiFi je postao najrelevantnija usluga za povezivanje portugalskih porodica s njihovim porodicama, prijateljima i kolegama. Suočen s ovom potražnjom, NOS je u Plumeu pronašao pravog partnera koji korisnicima pruža inovativne WiFi usluge koje kombiniraju pokrivenost i stabilnost cijele porodice, uključujući opcionalnu roditeljsku kontrolu i napredne sigurnosne usluge. Plumeovo rješenje omogućava besplatan probni period i pruža fleksibilnost za NOS korisnike. Model pretplate ovisi o veličini porodice. Nova usluga pokrenuta u augustu 2020. bila je uspješna i u NPS-u i u prodaji, a broj WiFi pretplata na portugalskom tržištu nastavlja dostizati neviđene nivoe“, rekao je Luis Nascimento, direktor marketinga i član izvršnog odbora NOS Comunicações.
„Korisnici Vodafone optičkog širokopojasnog interneta mogu uživati u pouzdanom i snažnom WiFi iskustvu u svakom kutku doma. Plumeov adaptivni WiFi dio je naše Vodafone Super WiFi usluge, koja kontinuirano uči iz korištenja WiFi-ja i optimizira se kako bi osigurala dosljedan pristup ljudima i opremi putem Plumeovih usluga u oblaku, u mogućnosti smo proaktivno i pasivno dijagnosticirati potencijalne probleme s mrežom i lako podržati korisnike kada je to potrebno. Ovaj uvid može funkcionirati“, kaže Blanca Echániz, šefica proizvoda i usluga u Vodafoneu Španija.
Plumeovi CSP partneri su vidjeli operativne i potrošačke koristi u više ključnih područja: brzina izlaska na tržište, inovacija proizvoda i potrošačko iskustvo.
Ubrzajte vrijeme izlaska na tržište - Za nezavisne pružatelje usluga, mogućnost brze integracije back-end sistema (kao što su naplata, inventar i ispunjavanje narudžbi) je ključna za smanjenje operativnih troškova tokom početnog uvođenja i nakon toga. Pored operativnih prednosti, Plume također pruža vrijedne uvide za potrošače, sadržaj digitalnog marketinga i kontinuiranu zajedničku marketinšku podršku za sve CSP-ove.
„Plumeove usluge pametnih domova upravljane putem oblaka mogu se brzo i u velikim razmjerima primijeniti. Najvažnije je da ove uzbudljive nove funkcije mogu otkriti uvide i analize kako bi se značajno poboljšalo iskustvo povezanog doma“, rekao je predsjednik/izvršni direktor Community Cablea, Dennis Soule. I širokopojasni internet.
„Procijenili smo mnoga rješenja i otkrili da nam Plume najbolje odgovara. Čak i za ljude koji nisu tehnički potkovani, proces instalacije je toliko jednostavan da smo bili iznenađeni. Kombinujući to s lakoćom korištenja za krajnje korisnike, od samog lansiranja, mi smo Plumeova platforma za podršku i njihova redovna razmjena informacija u oblaku i ažuriranja firmvera su impresionirani. Vrijednost Plumea nam je donijela nove mogućnosti prihoda i smanjila vrijeme zastoja kamiona. Toga smo gotovo odmah svjesni. Ali najvažnije je da se nama, kupcima, sviđa!“, rekao je Steve Frey, generalni direktor Stratford Mutual Aid Telephone Company.
„Isporuka Plume-a našim korisnicima ne može biti lakša, efikasnija ili isplativija. Naši pretplatnici mogu lako instalirati Plume kod kuće bez ikakvih problema, s visokom stopom uspjeha, a kada softver bude spreman, ažuriranje će se automatski pokrenuti.“ Viši potpredsjednik Service Electric Cablevisiona.
„Kada je NCTC svojim članovima predstavio Plume proizvode, bili smo veoma uzbuđeni. Tražimo upravljiv WiFi sistem kako bismo poboljšali korisničko iskustvo kupaca. Plume proizvodi su uspješno povećali zadovoljstvo i stopu zadržavanja kupaca kompanije StratusIQ. Sada kada imamo hostovano WiFi rješenje koje se može proširiti do veličine kuće kupca, osjećamo se ugodnije pri implementaciji IPTV rješenja“, rekao je Ben Kley, predsjednik i generalni direktor kompanije StratusIQ.
Inovacija proizvoda - Na osnovu Plumeove cloud arhitekture, nove usluge se razvijaju i pokreću brže širom svijeta. Mrežne operacije, podrška i korisničke usluge razvijaju se korištenjem SaaS metoda, što omogućava CSP-ovima brzo skaliranje.
Gino Villarini je rekao: „Plume je napredno rješenje koje može kontinuirano razumjeti vaše internet potrebe i izvršiti naprednu samooptimizaciju. Ovaj sistem za koordinaciju u oblaku pruža korisnicima stabilnu i konzistentnu WiFi pokrivenost i može se koristiti u njihovom poslovnom prostoru ili domu. Povećava brzinu u bilo kojoj prostoriji/prostoru.“ Osnivač i predsjednik AeroNeta.
„Plumeovi SuperPods i Plume platforma zajedno pružaju našoj bazi kupaca najnaprednija rješenja. Od lansiranja ovog proizvoda, ukupne povratne informacije su vrlo pozitivne. Naši kupci imaju stabilne WiFi veze i potpunu pokrivenost doma. 2,5 SuperPods po korisniku. Osim toga, naša služba za podršku i IT tim također imaju koristi od uvida u mrežu kupaca za daljinsko rješavanje problema, što nam omogućava da brže i lakše utvrdimo uzrok problema, čime se kupcima pruža brže rješenje. Da, možemo reći da nam Plume platforma daje mogućnost pružanja bolje korisničke usluge. Plume je oduvijek bio prekretnica za našu kompaniju. Nakon što se pokrene Plume rješenje za mala preduzeća, bit ćemo jako uzbuđeni“, rekao je Robert Parisien, predsjednik D&P Communications.
„Plumeovi proizvodi zasnovani na aplikacijama su prilagođeniji korisnicima od proizvoda koje smo koristili u prošlosti, tako da korisnicima bežičnih usluga pružaju iskustvo koje im može koristiti. Plume može normalno raditi. U poređenju sa našim starim WiFi rješenjem, ovaj proizvod smanjuje broj telefonskih poziva i odliv kupaca. Osvježavajuće je podržati saradnju sa dobavljačima koji nude inovativne proizvode koji mogu donijeti pozitivne promjene“, rekao je Dave Hoffer, operativni direktor MCTV-a.
„WightFibre u potpunosti koristi neviđene uvide koje Plumeovi napredni alati za korisničku podršku i kontrolne ploče s podacima pružaju svakom domaćinstvu. To zauzvrat omogućava trenutno rješavanje problema bez potrebe da inženjer zove – i kupci to cijene. Za sebe: Zadovoljstvo kupaca Net Promoter rezultat je održan na najvišem nivou u 1950-im; prosječno vrijeme rješavanja problema smanjeno je sa 1,47 dana na 0,45 dana, jer rješavanje problema sada rijetko zahtijeva posjetu inženjera, a broj slučajeva je smanjen za 25% u odnosu na prethodnu godinu.“ rekao je izvršni direktor WightFibre-a John Irvine.
Potrošačko iskustvo - Plumeova korisnička usluga HomePass nastala je u oblaku. Pretplatnicima pruža pametni, samooptimizirani WiFi, kontrolu pristupa internetu i filtriranje sadržaja, te sigurnosne funkcije kako bi se osigurala zaštita uređaja i osoblja od zlonamjernih aktivnosti.
„Kao lider u tehnologiji širokopojasnog interneta, znamo da moderni pametni domovi zahtijevaju personalizirani pristup prilagođen svakoj osobi, domu i uređaju. Plume upravo to radi“, rekao je Matt Weller, predsjednik kompanije All West Communications.
„Zoom s HomePassom od Plumea stvara vrhunsko korisničko iskustvo postavljanjem WiFi-ja tamo gdje je korisnicima najpotrebniji. Kao rezultat toga, naši korisnici imaju manje problema s pokrivenošću i performansama, što rezultira manjim brojem potreba za pomoći i većim zadovoljstvom. Nismo se mogli odlučiti za korištenje Plumea kao našeg tehnološkog partnera za poboljšanje WiFi proizvoda i zadovoljni smo time“, rekao je predsjednik Armstronga, Jeff Ross.
„Današnje iskustvo kućnog WiFi-ja postalo je problem frustracije korisnika, ali Plume u potpunosti eliminira taj izazov. Iako znamo da Plume optimizira sam sebe svaki dan - korištenje podataka u stvarnom vremenu kako bi odredio prioritet dodjele propusnog opsega kada i gdje je to potrebno - svi ovi kupci znaju da jednostavna samostalna instalacija može donijeti snažno WiFi iskustvo od zida do zida“, rekao je izvršni potpredsjednik i glavni operativni direktor Comporiuma Matthew L. Dosch.
„Brz i pouzdan pristup internetu nikada nije bio važniji nego što je sada, jer potrošačima je potreban udaljeni pristup za rad od kuće, studenti uče na daljinu od kuće, a porodice gledaju više streaming video sadržaja nego ikad prije. Pametni WiFi pruža potrošačima... Sa Plume Adapt-om, možete obavljati ovu uslugu na zahtjev u bilo kojoj prostoriji u vašem domu - najbolja stvar kod ove usluge je što vlasnik kuće može sve kontrolirati putem jednostavne aplikacije“, rekla je Ashley Phillips, generalna direktorica C Spire Home-a.
Rod je rekao: „Naša WiFi usluga za cijeli dom, koju pokreće Plume HomePass, može osigurati brz i konzistentan internet u cijelom domu, zaštititi porodicu od potencijalnih sigurnosnih prijetnji i bolje kontrolirati njihovo digitalno zdravlje. Zahvaljujemo Plumeu što nam je omogućio da je sve ovo moguće.“ Boss, predsjednik i izvršni direktor Docomo Pacifica.
„Plumeova jednostavna platforma omogućava našim korisnicima nesmetan rad od kuće, tako da su sigurni u bežičnu povezivost, mogu obavljati posao i ići u školu na daljinu. Intuitivna Plume aplikacija omogućava korisnicima upravljanje i praćenje svih bežičnih uređaja u njihovoj mreži, omogućava im da vide propusni opseg i kontrolišu opremu koja se troši sa svojih mobilnih telefona ili tableta. To je pravovremen proizvod na današnjem tržištu i pomaže nam da ostanemo konkurentni, a istovremeno zadovoljavamo stalno promjenjive i rastuće potrebe kupaca“, rekao je Todd Foje, izvršni direktor Great Plains Communications.
„Naše partnerstvo sa Plumeom učinilo je pouzdanu povezivost standardom za sve WiFi korisnike. Od lansiranja Plumea, naši internet proizvodi bilježe trocifreni rast svakog mjeseca, a broj problema je znatno smanjen. Korisnici vole naša WiFi rješenja, a mi volimo perje!“, rekao je Mike Oblizalo, potpredsjednik i generalni direktor Hood Canal Cablevisiona.
„Našim korisnicima pružamo samo prvoklasne širokopojasne usluge i tehnologiju. i3 pametni WiFi, podržan od strane Plume HomePass-a, pruža našim korisnicima još jedan način da uživaju u internet iskustvu svjetske klase“, kaže Brian Olson, glavni operativni direktor i3 Broadband-a.
„Današnje iskustvo kućnog WiFi-ja može biti drugačije za neke korisnike, ali Plume u potpunosti eliminira ovu situaciju besprijekornom distribucijom WiFi-ja po cijelom domu. S Plumeom, WiFi mreže JT korisnika se svakodnevno samooptimiziraju. Dobijanje podatkovnog prometa u stvarnom vremenu i određivanje kada i gdje dati prioritet propusnom opsegu najpotrebnije je kako bi se osiguralo neusporedivo iskustvo korištenja isključivo optičkih vlakana na jednoj od najbržih mreža na svijetu“, rekao je Daragh McDermott, generalni direktor JT Channel Islands.
„Naši klijenti tretiraju internet i WiFi kao jedno. Plume nam pomaže da iskustvo naših kućnih korisnika podignemo na novi nivo besprijekornim pokrivanjem cijelog doma. Aplikacija HomePass pruža klijentima uvide na nivou uređaja i kontrolu nad njihovim internetom, što je bilo zahtjevno... i što je najvažnije, jednostavno je!“, rekao je Brent Olson, predsjednik i izvršni direktor kompanije Long Lines.
Chad Lawson je rekao: „Plume nam omogućava da pomognemo korisnicima da kontrolišu svoje kućno WiFi iskustvo i pruža nam alate koji će im pomoći kada im je potrebna pomoć. U poređenju sa bilo kojim drugim implementacijama koje smo pokrenuli, tehnologija je zadovoljavajuća za korisnike. Svi su skuplji.“ Glavni tehnološki direktor Murray Electrica.
„Od implementacije Plume-a, zadovoljstvo naših korisnika nikada nije bilo na nivou koji je sada, a naš tim za korisničku podršku primao je sve manje i manje poziva za podršku vezanih za WiFi. Naši korisnici sada uživaju u savršeno funkcionalnom WiFi iskustvu“, rekao je Gary Schrimpf, direktor komunikacija u Wadsworth CityLinku.
Mnogi vodeći svjetski CSP-ovi koriste Plumeovu SuperPod™ WiFi tehnologiju pristupnih tačaka (AP) i rutera za pružanje usluga pametnih domova sljedeće generacije. To uključuje Comcast, Charter Communications, Liberty Global, Bell, J:COM i više od 45 drugih zemalja u Sjevernoj Americi, Evropi i Aziji. Liberty Global će također proširiti svoje partnerstvo sa Plumeom u februaru ove godine i implementirati Plumeovu SuperPod tehnologiju za evropske potrošače u prvom kvartalu 2021. godine.
Plumeov SuperPod je pohvaljen zbog svojih performansi u nezavisnim testiranjima proizvoda treće strane. Jim Salter iz Ars Technice je napisao: „U četiri testne stanice, vrh svake testne stanice je perjanica. Razlika između najgore i najbolje stanice je mala, što znači da je pokrivenost cijele kuće također ujednačenija.“
„Kao kreator CEM kategorije, smatramo svojom dužnošću da definiramo moderne usluge pametnih domova i postanemo svjetski standard. Posvećeni smo pružanju usluga svakom pružatelju komunikacijskih usluga (velikom ili malom) širom svijeta i pružanju ugodnog iskustva korisnicima privlačenjem front-end usluga i back-end uvida vođenih podacima iz oblaka“, rekao je Fahri Diner, suosnivač i izvršni direktor Plumea. „Zahvaljujemo se svim našim partnerima i našoj dosljednoj podršci dok se krećemo prema ovoj važnoj prekretnici. Posebno bih se želio zahvaliti 'Diplomcima 2017.' - Bell Canada, Comcast, Liberty Global, Sagem. Imamo hrabrosti i odvažnosti da se rano kladimo na Plume s Qualcommom, a naše partnerstvo s nama nastavlja se produbljivati i širiti dok objedinjujemo stambene usluge.“
O Plume®-uPlume je kreator prve svjetske platforme za upravljanje korisničkim iskustvom (CEM) koju podržava OpenSync™, a koja može brzo upravljati i pružati nove usluge pametnih domova u velikim razmjerima. Paket usluga pametnih domova Plume HomePass™, uključujući Plume Adapt™, Guard™, Control™ i Sense™, upravlja Plume Cloud, koji je cloud kontroler vođen podacima i umjetnom inteligencijom i trenutno pokreće najveću svjetsku softverski definiranu mrežu. Plume koristi OpenSync, okvir otvorenog koda, koji je unaprijed integriran i podržan od strane vodećih SDK-ova za čipove i platforme za koordinaciju putem Plume Clouda.
Plume HomePass, OpenSync, HomePass, Haystack, SuperPod, Adapt, Guard, Control i Sense koje podržava Plume su zaštitni znakovi ili registrovani zaštitni znakovi kompanije Plume Design, Inc. Ostali nazivi kompanija i proizvoda su samo u informativne svrhe i mogu biti zaštitni znakovi. Njihovi odgovarajući vlasnici.
Vrijeme objave: 15. decembar 2020.